Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB's)
STADTFÜHRUNGEN LUZERN

 

zurück zu Seite 1 AGB's

 

Unvorhersehbare und für die Ausführung des Auftrages zwingend nötige Auslagen sind in jedem Fall vom Auftraggeber zu vergüten. Bei verspäteter bzw. ausstehender Bezahlung durch den Auftraggeber ist STADTFÜHRUNGEN LUZERN berechtigt, die vertraglich vereinbarte Dienstleistung zu verweigern und vom Vertrag zurückzutreten.

 

4. Annullierungsbedingungen

Eine Stornierung/Annullierung seitens des Auftragsgebers ist STADTFÜHRUNGEN LUZERN schriftlich mitzuteilen.
Bei einer Annullierung werden folgende Beträge erstattet:
- bis 8 Tage vor der gebuchten Leistung: 100% minus CHF 20 Bearbeitungsgebühr
- weniger als 8 Tage vor der gebuchten Leistung: CHF 50%
- weniger als 24 Stunden vor der gebuchten Leistung / nicht Erscheinen: keine Rückerstattung
Massgebend für die Berechnung ist das schriftliche Eintreffen der Annullierung bei STADTFÜHRUNGEN LUZERN.

Schlechtwetter gibt keinen Anspruch auf eine Rückerstattung. Eine Umbuchung ist je nach Verfügbarkeit möglich.

 

5. Verhinderung/Absage durch STADTFÜHRUNGEN LUZERN

Ist STADTFÜHRUNGEN LUZERN verhindert, den Auftrag persönlich zu erfüllen, wird für eine gleichwertige, freischaffende Stadtführerin/Reiseleiterin gesorgt.

Sollten zwingende Gründe, wie höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Unruhen, Streiks, staatliche Massnahmen, Epidemien usw. die sichere Durchführung der Stadtführung oder des Reiseleiterauftrages erheblich erschweren oder verhindern, orientiert STADTFÜHRUNGEN LUZERN über die Absage so rasch als möglich. Die bezahlten Beträge werden erstattet. Weitere Ansprüche seitens Auftraggeber sind ausgeschlossen. Bei vermittelten Leistungen anderer Unternehmungen gelten die Vertrags- bzw. Reisebedingungen der jeweiligen Veranstalter/Unternehmungen.

 

6. Haftung

Die Versicherung ist Sache des Teilnehmers. STADTFÜHRUNGEN LUZERN übernimmt keine Haftung für Unfälle während der Stadtführung oder des Reiseleiterauftrages. Sollte der Auftragsgeber mit den Leistungen von STADTFÜHRUNGEN LUZERN nicht zufrieden sein, so ist dies STADTFÜHRUNGEN LUZERN unverzüglich zu melden, andernfalls können keine Rechte mehr geltend gemacht werden.

 

7. Gerichtsstand

Das Auftragsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Ennetbürgen/NW.

 

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